オートキャンプ場「ウッドルーフ奥秩父」

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ご予約・お問合せ

ご予約の前に

ご注意 このページの記載は当キャンプ場の考え方を示すもので、お客様に快適にご利用いただくこと、並びに当キャンプ場が営業していくために非常に重要、大事にしている部分でございます。お申し込みになる前に必ず読んでいただき、ご理解、ご了解の上、ご予約をお申し込みになりますよう、お願いいたします。

 

※1「ご利用案内」の利用方法に沿って、ご予約・ご利用をお願いいたします。

※2 イレギュラーなご予約(1区画に2テント等)は承れませんので申し込まないでください。

※3 予約状況がご覧になれる範囲のご予約を受付いたします。

    前年ご利用のお客様、今年度複数回ご利用のお客様はその先もご予約できます。

※4 ペットを同伴してのご利用はできません。(介助犬は除きます)

※5 学生様グループのご利用はできません。

※6 混雑時は大人飲みのグループ利用(大人の多いグループを含む)をお断りしております

※7 混雑時は多区画(2区画を超える)グループ利用をお断りしております

   違うお名前(お友達など)で3区画(バンガローを含む)以上おとりいただくことはおやめください。

※8 同時(多少時期が変わっても)に、複数日程(8月○日と8月○日等)を予約することは、実績がある方を除きできません。

   (その他、仮押さえと判断できるようなご予約はお断りしております。)

※9 チェックイン前、チェックアウト後の川遊び、待機もアーリーチェックイン、延長パックと同じ料金がかかります。

※10 バンガロー(付近も含む)では、防火上たき火が禁止です。焚き火台のレンタルもできませんのでご注意ください。

 

ご予約・お問合せについて・・・

※1 インターネットからの予約手順は下記のとおりです。

   (1)予約状況ページでご希望の日程、ご希望サイト、バンガローの空き数字をクリック

   (2)キャンセルポリシーをお読みいただき承認していただくと立ち上がる予約フォームに入力、確定してください。

   (3)お客様に「予約承認のお願い」のメールが届き、承認用URLにアクセスします。

   (4)当方に予約内容が届き、お客様に「(要返信)ご予約を受付しました」のメールをお送りします。

     お取りできない場合は、理由が記載された「ご予約をお取りできませんでした」のメールが届きます。

     *予約状況で空きがございましても、すでに空きが無い場合がございます。ご了承ください。

   (5)予約内容を確認の上  受信確認のメールを当方にご返信いただき予約確定となります。

   メールをご確認下さい。1日経っても予約受付のメールが届かない場合、

   お手数ですが、メールアドレスと拒否設定をご確認の上、再度お申し込みください。

   (自動返信ではありませんので、1日程度時間が掛かる場合があります。)

 *受信確認のメールを返信をいただけない場合

  ご利用意思を再度メールで確認させていただいた後、当方で予約を取り消します。

※2 FAX予約はFAX送信後、メール等で確認がとれた時予約確定となります。

※3 キャンセル等をする場合は、トラブル防止の為、メールにて必ず連絡を下さい

※4 お問い合わせ(予定が決まっていない場合等)は、予約フォームの備考欄に「問い合わせ」とお書き下さい。

※5 ご予約後にレンタルの追加もできます。予約受付メールに返信する形でお申し付けください。

 

前払い金について

一ヶ月以上先のご予約につきましては前払い金をいただいております。

以下により振込先をお知らせいたしますので、お知らせ後1週間を目安にお振り込み下さい。

 1.メールでお申し込みされたお客様

   メールに、ご利用内容並びに振込先を記入して返信いたします。

 2.FAXでお申し込みをされたお客様

   FAXまたはメールでお振り込み先を送信いたします。

 3.お振り込みいただけない場合、メールにて確認後ご予約を取り消しいたします。

 

※メールアドレス、ファックスをお持ちでない場合、パソコンからのメールが拒否設定になっている場合、

 メールアドレスを教えていただけない場合、その他連絡が取れない場合、ご予約はお取りできません。

 いただいたメールアドレス等にご利用後、当方より宣伝等でご連絡することは一切ございません。 

 

キャンセルについて

ご事情お察し申し上げます。様々な理由でキャンセルなさる場合があると存じます。

申し訳ございませんが、連休や夏休みシーズン、土日等の混雑時につきましては、台風でキャンプ場が閉場等する場合を除き、キャンセル並びに日程変更をなさる場合、以下のキャンセル料がかかります。

特に小さなお子様がいらっしゃるお客様、キャンプ初心者の方、天候が心配なお客様、並びに複数区画でご計画のお客様は、そのことをご了解の上ご予約いただきますようお願い申し上げます。

 

*キャンセル料発生期日内におきましては、ほとんどの場合キャンセル料がかかります。減額等の交渉は承っておりませんので、トラブル防止のため、キャンセル料を支払いたくない方はご予約されませんようお願い申し上げます。

ご予約日の7日前

午後5時まで

7日前午後5時〜

前日午後5時まで

前日午後5時〜

当日

無 料 利用料金の50% 全 額

 

キャンセル料の計算方法について

キャンセル料はチェックイン日を基準に計算いたします。例えば2泊のご予約で、チェックイン前日午後5時以降のキャンセルの場合、2泊分全額のキャンセル料がかかりますのでご注意ください。

 

前払い金の返金について

キャンセルに伴い入金済みの前受け金を返金する場合「返金事務手数料」として1000円(振込先毎)を上記キャンセル料とあわせて、前受け金より差し引かせて頂き、金融機関振込にて返金させていただきます。
金融機関口座をお知らせ下さい。

 

台風などによるクローズの判断について

台風などによるクローズなどの判断は基本的にクローズ当日の朝となります。当方より電話での連絡となりますので、携帯電話等連絡が取れるようにお願いいたします。

この場合、キャンセル料はいただいておりません。

当日以前につきましては、天気予報などから判断していただき、キャンセル等(予定変更もキャンセルとなります)をお申し込みください。

こちらはキャンセル料が発生します。

※当キャンプ場では、クローズ等の判断の考え方を上記とさせていただいております。お客様により色々なご判断(注1)があり、異論もございますでしょうが、上記に統一させていただきますので、ご確認、ご了承の上ご利用ください。

(注1.ご判断の例:・早く判断をしないのか、予定が狂う、・当日の朝まで判断を待って欲しい、等々。すべての希望に最適解を出すことはできません、色々な考えがあることを踏まえた上で上記に統一しております。)

 

ご予約・お問合せ

パソコン、スマートフォンからのオンライン予約をご利用ください。

オンライン予約はメールアドレスが必須なので、拒否設定になっていないアドレスで打ち間違えがないようお願いいたします。

管理の都合上、ファックス予約よりオンライン予約が優先されますのでご了承ください。

※申し訳ございませんが電話によるご予約、お問い合わせは都合により現在承っておりません。

    

ファックスでのご予約は、専用用紙をプリントの上ご利用ください。ファックス番号0494-55-0008

 

パソコンで・・・

予約状況ページよりご予約お願いします

埼玉県秩父市大滝4066-2

FAX専用用紙のダウンロードはこちらから